Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Хотел отправить фото Антону Мотолько». Никита Лосик рассказал о задержании, СИЗО и суде
  2. «У нас тотальное падение». Интервью с представительницей директората BYSOL о скандале со Стрижаком
  3. В первые часы войны замглавы администрации Путина дозвонился до Ермака и предложил Украине сдаться. Тот в ответ произнес всего три слова
  4. «Звоночки были раньше». В 27 лет беларуска не обратила внимание на симптомы страшного заболевания, а в эмиграции стало хуже
  5. «Я впервые начинаю всерьез задумываться об отъезде». Протасевич опять пожаловался на проблемы с поиском работы
  6. Пассажирский самолет Ан-24 разбился в Амурской области России. Предварительно, выживших нет
  7. Андрей Стрижак отстранен от руководства BYSOL
  8. В Стамбуле состоялся третий раунд переговоров между Украиной и Россией. Итоги
  9. Чиновник назвал «виноватых» в замедлении роста экономики
  10. «В этом смысле очень существенными стали два события». Власти переключились на «тихие репрессии» — правозащитник
  11. Фотограф случайно увидела свой снимок на учебнике по французскому от Минобра. На нем изображена семья, которая уехала из Беларуси
  12. Лукашенко рассказал, куда пойдут его пропагандистки, если начнется война
  13. До Минска дошел грозовой фронт — город в очередной раз подтопило. Местами не ходит транспорт
  14. Под Минском в картофельном поле прогремел взрыв. В МЧС рассказали подробности инцидента
  15. «У меня проблема с сексуальной зависимостью». Стрижак высказался о своих поступках, из-за которых его обвинили в харассменте
  16. Среди 49 погибших в авиакатастрофе в России есть беларус. Вот что узнало «Зеркало»
  17. Любимая газета Путина опубликовала статью о нападении ЕС на Россию в 2027 году. Главный эксперт в ней — одиозный беларусский пропагандист
  18. «Против Зеленского и войны»: как российская пропаганда рассказывает об украинских протестах, которые начались после подписания спорного закона


Житель Гродно купил в 2023 году кухню «ЗОВ» у местного дилера, а когда увидел, что она некачественная и решил не платить оставшуюся сумму, пока не устранят недочеты, продавец подал на него в суд. Об этом пишет Grodno.in.

Кухня, из-за которой гродненец судился в дилером. Фото: Grodno.in
Кухня, из-за которой гродненец судился в дилером. Фото: Grodno.in

Мужчина вместе с женой выбрал модель «Акрил-5» белого цвета за две тысячи евро.

— Изготовили кухню быстро, но привезли не понять что. Фурнитура без доводчиков, а это разница в 120−140 евро. Пришел в офис, наехал. Хотели дополнительно продать, но испугались — довезли. Допустили ошибки в замере раковины, в результате она не поместилась в проем. Такие же проблемы были с духовым шкафом: он не влез, и не было прорезано вентиляционное отверстие внизу. Из-за этого могла сгореть плата, которая стоит порядка 500 рублей. Аналогичные вопросы обнаружились в шкафах под остальную бытовую технику, — поделился он.

По его словам, столешницу им доставили вообще чужую. Также он получил кусок ламинированного ДСП 1,20×80 метра и не мог понять, куда его вставить, в суде выяснилось, что это была лишняя деталь.

Мужчина отметил, что вопросов с кухней была куча, всего не перечесть. Вдобавок мебель доставили без документов. Акта передачи, что у него нет претензий, не было.

Когда он решил не платить оставшуюся часть до устранения всех проблем, продавец подал на него в суд, считая, что он все сделал в срок, а остальное — вина установщиков и замерщиков (они работают как ИП).

Из-за всей этой ситуации семья жила без газа и воды, поскольку невозможно было их подключить, пока кухня не собрана. Воду подключили только через два месяца.

Мужчина обратился в Гродненский центр правовой помощи потребителям. Юрист Жанна Гостяева помогла ему быстро выдвинуть встречный иск. В апреле 2024-го состоялся суд, который завершился в августе. По словам мужчины, дилер на слушаниях постоянно нервничал и до последнего требовал с него 3800 рублей пени, госпошлину и еще 2400 рублей за адвокатские услуги. Покупатель хотел примириться, но продавец ни в какую. Суд в итоге встал на сторону покупателя.

— Я должен был выплатить штраф меньше 100 рублей за пользование деньгами ИП, потому что все равно нарушил. А его «обули» на 5000 рублей. Была экспертиза. Кухню мне оставили. В мебели выявили недостатки, но она может эксплуатироваться, — рассказал мужчина.

Судебные издержки стороны обязали оплатить поровну.

Тем временем юрист Жанна Гостяева отметила, что очень часто предприниматели пытаются подать на потребителя в суд, думая, что «кто первый, тот и больше прав». Однако Закон «О защите прав потребителей» в первую очередь защищает потребителей. Она посоветовала при покупке товара всегда проверять его качество и не принимать его без такой проверки. Если обнаружатся недостатки, то нужно не просто звонить по телефону, а обращаться письменно. При этом клиент должен оплачивать товар в сроки, установленные договором. Есть только один случай, когда он не должен этого делать — при заявлении с требованием о расторжении договора.